Cesta de la compra

CONDICIONES GENERALES
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web ferchip.com, propiedad de Fernando T. Montes Martín. ( en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
a.    Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b.    Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones.
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es  Fernando T. Montes  Martín, con domicilio social en C/ Guipuzcoa, nº30.Bajo.  N.I.F. 10.905.409M, y de otra, el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano.
Consultar política de envíos y devoluciones.
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Los gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
 Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en  el  sitio web y  aplicados  de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
El pago se realizara mediante transferencia bancaria, ingreso en cuenta, o pago con tarjeta .
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario deberá comunicarse  vía correo electrónico a la dirección de e-mail:  contactoferchip@gmail.com. Deberá indicarse en el mensaje  el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
Consultar política de envíos y devoluciones.
Política de envíos.
Todos los pedidos realizados se enviarán dentro de las 24/48 horas de la compra exceptuando los pedidos realizados después de las 15.00h del viernes que serán enviados el lunes siguiente.
Los envíos se realizarán a la Península y Baleares  aplicando los gastos de envío correspondientes a cada destino.
Si hubiese algún gasto de envío distinto al generado por el programa, se le comunicará al usuario y este decidirá si confirma la compra o anula el pedido.
No se realizará ningún envío hasta recibir la confirmación de pago del usuario o cliente.
Tras la recepción del pedido así como de la confirmación de pago la entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.
Política de devoluciones.
Las devoluciones serán comunicadas a la dirección de email: incidenciasferchip@gmail.com
 Indicando el número de pedido, la referencia del artículo, el motivo de la devolución. Es imprescindible adjuntar una copia de la factura.
Se le darán los pasos a seguir y se le asignará un número de devolución que debe ir sobre las etiquetas de envío, nunca sobre la original del fabricante. Habrá un cargo mínimo de 30€ en concepto de “Gastos de Administración y Manipulación” si la devolución es motivada por error del cliente.
El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de compra del producto para la devolución del mismo, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
Si recibió el embalaje dañado es muy importante que lo indique en el albarán de entrega del transportista en el momento de la recepción.
Una vez se haya recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones. Se procederá al reembolso del dinero en el plazo de mayor brevedad posible. Descontando del importe a devolver los gastos de transporte así como los gastos ocasionados por  comisiones causadas por la forma de pago o envío elegida así como de manipulación.
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a las aplicaciones software que sean directamente descargadas a través del portal o que sean productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de éste derecho
Todos los productos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Algunos componentes de los productos (ej: baterías) tienen una garantía inferior, se recomienda consultar la garantía específica del producto antes de realizar la compra.
La mayoría de las garantías serán tramitadas directamente con el fabricante por parte del comprador.
Para tramitar una garantía deberá enviar un correo a la dirección email: incidenciasferchip@gmail.com            
Indicando el número de pedido, la referencia del artículo en garantía, explicación del fallo del producto, así como adjuntar una copia de la factura.
El prestador le informará de los pasos a seguir para tramitar la garantía.
Quedan sin garantía los productos que:
*Han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
*Resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del software, hardware y periféricos, por parte del cliente.
*Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por Ferchip.com
*En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.
 Estas Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación, en la Ley 26/1984 de 19 de julio, general para la defensa de los consumidores y usuarios, en el Real Decreto 1906/1999 de 17 de diciembre, regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales, en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre,  protección de datos de carácter personal, en la Ley 7/1996 de 15 de enero, ordenación del comercio minorista, en la Ley 34/2002 de 11 de julio, servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como a lo dispuesto en el resto de la normativa relacionada que pueda resultar de aplicación análoga en su caso.
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Gijón, Asturias (España)
Al aceptar las condiciones generales el usuario o cliente ha leído la Política de Privacidad, los Avisos legales y las Políticas de Envío y Devolución asi como de cookies  y  las acepta.